Informations Générales

Les Modalités

Chez The Spectra Spa, chaque détail compte. Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions et de vous offrir un moment d’exception, nous vous invitons à prendre connaissance des informations essentielles concernant nos soins, nos politiques de réservation, d’annulation et notre fonctionnement au sein du spa. Parce que votre bien-être commence bien avant le soin.

RÉSERVATIONS ANTICIPÉES

Nous vous recommandons vivement de réserver votre soin à l’avance afin de garantir la disponibilité de l’horaire et du service de votre choix.

ARRIVÉE

Nous vous encourageons à arriver au Spa 45 minutes avant votre premier rendez-vous programmé. Cela nous permettra de vous accueillir et de vous présenter nos installations. Vous disposerez également de suffisamment de temps pour profiter des installations thermales. Une arrivée tardive impliquera un accès direct à votre soin, réduisant ainsi son plein bénéfice. Celui-ci se terminera à l’heure initialement prévue afin de respecter le bon déroulement de la journée.

POLITIQUE D'ANNULATION

Nous comprenons que votre emploi du temps peut évoluer. Afin de mieux organiser nos séances, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous informer au moins 24 heures à l’avance en cas d’annulation ou de modification.

CONDITIONS DE SANTÉ

Une fiche de consultation vous sera remise avant toute expérience. Veuillez nous informer de toute condition médicale, allergie ou blessure susceptible d’affecter votre soin lors de la réservation.

DÉCONNEXION NUMÉRIQUE

THE SPECTRA SPA offre à chacun un cadre propice à la détente. Nous vous remercions de bien vouloir éteindre votre téléphone portable durant votre visite.

BAR À CAFÉ

Si vous souhaitez déjeuner lors de votre visite, vous êtes invités à découvrir nos boissons et nos snacks, soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur raffinement.

GROSSESSE

Notre Concierge Spa vous guide dans le choix de soins adaptés à votre bien-être durant cette période. Les soins sont disponibles dès le deuxième trimestre.

boutique du spa

Prolongez votre routine beauté et bien-être à domicile grâce à notre sélection de produits professionnels, gadgets, cadeaux, bijoux, vêtements et maillots de bain disponibles à la Boutique Spa.

perte ou dommage

Merci de déposer vos objets de valeur dans le casier des vestiaires. Un peignoir vous sera remis pour protéger vos vêtements durant les soins.

découvrir nos prestations

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POUR PLUS D’INFORMATIONS, MERCI DE CONSULTER NOS CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE.

Programme
de Fidélité

Votre bien-être pensé sur le long terme

THE SPECTRA SPA vous invite à vivre une expérience régulière et sans contraintes grâce à ses formules d’adhésion personnalisées sur 6 mois. Conçues pour les amateurs de soins raffinés, elles offrent des privilèges exclusifs : accès simplifié sans réservation, soins réguliers sans hésitation, cumul de points de fidélité, et possibilité de faire profiter vos proches de vos avantages.

Trois niveaux d’adhésion sont disponibles, pour répondre à toutes les attentes

silver

gold

platinium

Pour plus de détails, adressez-vous à notre Réception ou à notre Service Clientèle, qui vous guidera.

RÉSERVATION

Et s'il était temps de réserver un soin chez The Spectra Spa ?
Laissez-vous guider par l’excellence de nos rituels et redécouvrez ce que signifie vraiment prendre soin de soi.

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